قالت الخطوط الجوية الكويتية إنها تدرس إمكانية التشغيل الى مدينة مرسى علم في محافظة البحر الاحمر، كونها مدينة جذب
سياحي، حيث تتميز بمناظر الشعب المرجانية الخلابة والشواطئ المتميزة، كما ان المؤسسة تدرس امكانية التشغيل الى سوهاج لخدمة الجالية المصرية في الكويت.
كما أكد مدير دائرة التسويق والمبيعات في مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية احمد الهلال في حديث صحفي، استعداد المؤسسة لموسم السفر الحالي، حيث تعتزم استئجار طائرة واحدة من طراز ايرباص A330 أو 340 A، وذلك لمدة شهر ونصف الشهر، اعتباراً من أول يوليو وحتى منتصف أغسطس 2010، وذلك لمواجهة الطلب المتزايد، مشيراً الى ان جدول الرحلات الاضافية لهذا الموسم يتضمن 105 رحلات الى القاهرة، 24 رحلة الى بيروت، 24 رحلة أخرى الى دمشق، بالاضافة الى رحلة مباشرة الى شرم الشيخ في الاتجاهين ابتداء من أول يونيو الجاري.
وتطرق أحمد الهلال الى إعداد الشركة الكويتية لخدمات الطيران (كاسكو) قوائم طعام جديدة لموسم صيف 2010، راعت فيها رغبات مختلف شرائح عملاء المؤسسة، وتضمنت تنوعاً في الوجبات المقدمة، كما راعت كذلك دخول شهر رمضان المبارك في شهر أغسطس المقبل ومتطلبات العملاء أثناء سفرهم، خصوصاً الصائمين الذين قد تكون رحلاتهم أثناء الافطار، وكذلك للعملاء الذين يتطلب سفرهم بعد الوصول الى محطاتهم النهائية استكمال السفر الى مدنهم، الأمر الذي أعدت له المؤسسة احتياجاتهم من وجبات خفيفة للافطار خلال رحلاتهم المكملة الى منازلهم فالمؤسسة تعتني بركابها وعملائها حتى بعد وصولهم الى محطاتهم النهائية، وأشار الى أن المؤسسة تولي جل اهتمامها لخدمة أعضاء نادي الواحة، وتقديم التسهيلات والامتيازات لهم، سواء بالأميال الممنوحة لهم أو الامتيازات الأخرى لدى الفنادق أو شركات استئجار الطائرات أو المحلات التجارية وغيرها، كما تقدم المؤسسة خدمة الليموزين في محطة الكويت ولندن وبيروت لعملاء الدرجة الأولى ورجال الأعمال من المنازل الى المطار والعكس، بما في ذلك منتسبو نادي الواحة حاملو البطاقة الذهبية والفضية.
أما بالنسبة لقطاع العطلات، فإن الجديد هذا العام هو النظام الآلي الذي تم ادخاله وتركيبه، الأمر الذي سيترتب عليه ربط قطاع العطلات مع جميع الوكلاء بالكويت للبيع على النظام، وكذلك ربط مختلف المحطات في هذه المنظومة.
وأوضح أحمد الهلال أنه من ضمن التسهيلات والخدمات المقدمة للعملاء الوزن المبكر للأمتعة لرحلات اليوم التالي، وكذلك خدمة الحجز عن طريق الانترنت، بالاضافة الى خدمة بيع الهدايا المتميزة على متن الطائرات بأسعار مخفضة عن الأسواق، معرباً عن أمله في أن تنال الخدمات المقدمة رضا العملاء واستحسانهم وأن يساهم ذلك في توثيق العلاقة الطيبة والثقة المتبادلة.
