لريادته في الحلول المصرفية للشركات وتعزيز تجربة العملاء.. «الخليج» يحصد 4 جوائز ضمن أفضل بنك رقمي... 2025

فاز بنك الخليج بـ4 جوائز متميزة ضمن جوائز أفضل بنك رقمي لعام 2025، المقدمة من مجلة «غلوبل فاينانس»، ما يعكس ريادته في مجال الابتكار الرقمي وتقديم حلول مصرفية للشركات، إضافة إلى تعزيز تجربة العملاء والتفاعل عبر القنوات الرقمية في الكويت والشرق الأوسط.

وتُجسد الجوائز مسيرة «الخليج» المتواصلة في التحول الرقمي، حيث استثمر البنك خلال السنوات الماضية في تقنيات متقدمة وحلول مبتكرة لتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة لعملائه، ومن أبرز التطويرات تعزيز منصات الشركات بخدمات أمنية متقدمة، وحلول دفع مبسطة، ولوحات تحكم سهلة الاستخدام، وذلك لتوفير تجربة مصرفية سلسة وفعّالة لقطاع الأعمال.

الأفضل للشركات

وتعكس جائزة «أفضل بنك رقمي للشركات في الكويت»، قدرة «الخليج» على الجمع بين الابتكار والحلول المتمحورة حول العميل، بما يضمن للشركات الوصول إلى خدمات مالية أسرع وأكثر أماناً وموثوقية.

التميز عبر الموبايل

وحصد تطبيق «الخليج» جائزة «الأفضل في الكويت»، ليصبح معياراً للتميز في الخدمات المصرفية الرقمية.

 ويتميز التطبيق بخصائص حديثة مثل التسجيل الرقمي والتحكم الفوري في المعاملات، ما يمنح العملاء تجربة آمنة وسلسة. ويأتي الإنجاز في إطار استراتيجية البنك الرامية إلى جعل القنوات الرقمية هي الواجهة الأساسية للعملاء من الأفراد والشركات، ما يعزّز ريادة بنك الخليج في مجال الخدمات المصرفية الرقمية.

إلى جانب تميزه في الخدمات الرقمية، عزّز «الخليج» مكانته كأحد أبرز الروّاد في مجال التسويق وخدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث نال البنك جائزتي «الأفضل في الكويت» و«الأفضل في الشرق الأوسط» في هذا المجال، تقديراً لاستراتيجية البنك الناجحة في التواصل مع العملاء عبر القنوات الرقمية، وتقديم الدعم الفوري، وبناء علاقات قوية وفاعلة.

وتعكس الجوائز نجاح حملات البنك الأخيرة التي حظيت بإشادة واسعة، ومنها حملة نقاط الخليج التي حققت مستويات تفاعل قياسية، فضلاً عن المبادرات الموجهة للشباب التي أبرزت قوة البنك في سرد القصص الرقمية المؤثرة.

كما حظي برنامج «GB Talks» التفاعلي باهتمام كبير لطرحه محتوى يبرز الموظفين والخدمات، ما عزّز صورة البنك كعلامة تجارية أصيلة تركز على العملاء.

التواصل الأصيل

وقالت رئيس التسويق في «الخليج»، نجلاء العيسى: «يشرفنا الحصول على 4 جوائز من غلوبال فاينانس، والتي تعكس نجاح استراتيجيتنا الرقمية ونهجنا المستمر نحو التميز. هذه الجوائز لا تمثل فقط اعترافاً بمنصاتنا المبتكرة، بل هي أيضاً انعكاس للثقة التي يوليها عملاؤنا للبنك».

وأضافت العيسى: «تؤكد الجوائز ريادتنا في التفاعل مع العملاء، سواء عبر القنوات الرقمية أو وسائل التواصل الاجتماعي. نؤمن في البنك بأن الابتكار يجب أن يقترن بالتواصل الأصيل. ومن خلال إطلاق برنامج (Gulf Points)  والمبادرات الموجهة للشباب، سعينا إلى جعل الخدمات المصرفية أكثر سهولة وإلهاماً، هذا التقدير يدفعنا لمواصلة وضع معايير جديدة في الإبداع والخدمة في الكويت والمنطقة».

رفع معايير التميز

وبينما يتطلع «الخليج» إلى المستقبل، يواصل التزامه برؤيته الاستراتيجية، بأن يكون «البنك الرائد في الكويت»، وتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة وجاهزة للمستقبل، إلى جانب مواصلة دعم برامجه المستدامة المتماشية مع رؤية «الكويت 2035 – كويت جديدة».

ومن خلال الجمع بين الابتكار التكنولوجي والممارسات المستدامة والاستراتيجيات المتمحورة حول العملاء، يواصل «الخليج» رفع معايير التميز المصرفي في الكويت والشرق الأوسط.

جوائز متميزة

حصد «الخليج» 4 جوائز متميزة، هي:

1 - أفضل بنك رقمي للشركات في الكويت 2025

2 - أفضل تطبيق مصرفي عبر الموبايل في الكويت 2025

3 - الأفضل في خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الشرق الأوسط 2025.

4 - الأفضل في خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الكويت 2025.

الابتكار والرؤية

تعد جوائز أفضل بنك رقمي التي تنظمها مجلة غلوبل فاينانس، للسنة السادسة والعشرين، من أرفع الجوائز المصرفية عالماً. ويتم اختيار الفائزين من قبل لجنة خبراء دولية وهيئة تحرير المجلة، بناءً على 4 معايير تشمل: الابتكار، والرؤية الاستراتيجية، ومعدلات الاعتماد الرقمي، والتميز في الأداء.

حفل التوزيع

سيتم تسليم الجوائز رسمياً خلال حفل توزيع جوائز أفضل البنوك الرقمية في العالم، المقرر في لندن بتاريخ 7 أكتوبر 2025، بمشاركة نخبة من أبرز المؤسسات المالية العالمية الرائدة في رسم ملامح مستقبل الخدمات المصرفية الرقمية.

الرأي