«زين» توسع قاعدة خدماتها المصرفية المتنقلة في أسواقها الإفريقية

أعلنت مجموعة زين توسيع قاعدة الأسواق الأفريقية التي تستفيد من خدماتها المصرفية المتنقلة، وذلك بإضافة دول مالاوي، النيجر، وسيراليون.
وذكرت المجموعة في بيان صحافي أن خدمة «Zap» التي طرحتها في شرق القارة الإفريقية قبل فترة، باتت الآن تخدم أكثر من 150 مليون نسمة في ست دول و هو ما يجعل زين أكبر شركة في العالم تقدم الخدمات المصرفية المتنقلة من ناحية المساحة الجغرافية و من ناحية التعداد السكاني، مبينة أن نشر هذه الخدمة على نطاق واسع في وسط وغرب أفريقيا، جاء بعد الإطلاق الناجح الذي وجدته في دول كينيا، تنزانيا، وأوغندا.
يذكر أن خدمة «Zap» هي خدمة تعني بتعزيز العمليات التجارية بين الأفراد والشركات - وذلك بالسماح لهم بإمكانية الوصول إلى خدمات مالية متطورة من خلال هواتفهم المتنقلة، فهي تقدم خدمات مصرفية آمنة وسريعة تتناسب مع حركة وإيقاع العصر الحالي، ويستفيد من هذه الخدمة حتى الآن أكثر من 10 ملايين عميل في دول الشرق الأفريقي، علماً أن مجموعة زين تقدم هذه الخدمة بالشراكة مع عدة بنوك عالمية.
وقال العضو المنتدب نائب رئيس مجلس الإدارة في مجموعة زين الدكتور سعد البراك في تعليقه على هذه الخطوة «إن توسيع نطاق هذه الخدمة الثورية في مجال التجارة المتنقلة بإضافة ثلاث دول أخرى مالاوي والنيجر وسيراليون، تمثل لنا خطوة بالغة الأهمية على صعيد دفع حدود خدمات الاتصالات المتنقلة».
وأضاف «إننا فخورون بلعب دور في تحسين حياة الشعوب من خلال تمكين نحو 150 مليون نسمة من الوصول إلى خدمات مالية فعالة، وهو الأمر الذي يسهم في الوفاء بالقيم التي اعتمدتها المجموعة في عملياتها التجارية».
وأكد البراك أن خدمة «Zap» ستمنح عملاء «زين» قدرا متزايدا من الأمان والمرونة إذ أنها ستسهم في تقليص احتياجهم إلى حمل النقود كما أنها ستسهم في توفير عنصر الأمان لعمليات تبادل الأموال بين الأهل والأصدقاء، مشيراً إلى أن كل عملية مصرفية تحتاج إلى كلمة مرور خاصة بها كما أن الخدمة تتمتع بالحماية من خلال برنامج أمني متطور للغاية.
وأوضح بقوله «علاوة على ذلك فإنه سيكون باستطاعة العملاء أن يستفيدوا من قدرتهم على الوصول إلى الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال أجهزة هواتفهم المتنقلة، وهو الأمر الذي سيوفر لهم إمكانية الوصول بسهولة إلى أموالهم في أي وقت ومن أي مكان»، مبيناً أن هذه الخدمة مدعومة على جميع أنواع أجهزة الهواتف المتنقلة بما في ذلك الأجهزة قليلة الثمن جدا.
ومضى في قوله «لقد رأينا التأثير الايجابي الواضح الذي أحدثته خدمة «Zap» في اقتصاديات دول كينيا وتنزانيا وأوغندا، ونحن واثقون من أننا سوف نرى تأثيرا مماثلا في مالاوي والنيجر وسيراليون وهي الأسواق التي باتت تستقبل الخدمة الآن»، مشيراً إلى أن مجموعة زين كانت حريصة على أن تعمل مع شركائها الماليين على التأكد من أن خدمة «Zap» ستلبي وتتماشى مع جميع القواعد التنظيمية المعمول بها في تلك الدول الثلاث كما هو منصوص عليه من قبل البنوك المركزية المعنية.
وأعلن البراك أن «زين» تخطط لنشر الخدمات المصرفية المتنقلة على جميع شبكاتها في الشرق الأوسط وأفريقيا في المستقبل القريب، وذلك بمجرد أن يتم الحصول على الموافقات التنظيمية اللازمة.
الجدير بالذكر أن هذه الخدمة هي جزء من منصة خدمة «الشبكة الواحدة»، وهو ما يعني أنه يمكن لعملاء زين عند السفر إلى الدول التي تستفيد من خدمة الشبكة الواحدة أن يستفيدوا من مميزات وخصائص هذه الخدمات المصرفية وكأنهم في أوطانهم، خصوصاً وأن منصة خدمة «الشبكة الواحدة» تتيح لعملاء «زين» المسافرين بأن يتنقلوا عبر الحدود الجغرافية من دون دفع رسوم تجوال إضافية، وإجراء المكالمات وإرسال الرسائل القصيرة بالأسعار المحلية، واستقبال المكالمات الواردة مجانا، بالإضافة إلى إعادة شحن أرصدة هواتفهم ببطاقات إعادة شحن يمكنهم شراؤها محليا.
يذكر أن خدمة «ZAP» على الهواتف النقالة تشمل سحب المبالغ المالية أو دفع أثمان السلع والخدمات أو الرسوم والفواتير، بالإضافة إلى إرسال واستقبال الأموال من وإلى الأصدقاء والأقارب، كما أنها توفر إمكانية إرسال واستقبال الأموال من والى الحسابات المصرفية، وهي تمكن المستخدم من إمكانية إعادة شحن أرصدة هواتفهم النقالة أو حتى أرصدة أشخاص آخرين.